Reise & Sicherheit

Ob vor, während oder nach der Reise – Thomas Cook ist immer für seine Gäste da!

Thomas Cook sorgt dafür, dass seine Kunden ihren Urlaub unbeschwert genießen können und steht seinen Gästen daher vor, während und nach der Reise immer zur Seite. Die Sicherheit und das Wohlbefinden seiner Gäste hat für Thomas Cook immer höchste Priorität.

Hier finden Sie wichtige Informationen rund um das Thema Reise und Sicherheit.

Wichtiger Hinweis: Erreichbarkeit und Informationen im Notfall - SMS Assist
Thomas Cook empfiehlt allen Gästen, bei der Buchung ihre Mobilfunknummer zu hinterlegen oder sich bei SMS Assist zu registrieren. Bei unplanmäßigen Änderungen im Reiseverlauf und in Krisenfällen kann Thomas Cook seine Gäste so am schnellsten informieren und unterstützen. SMS sind das zuverlässigste Kommunikationsmittel – das gilt insbesondere dann, wenn Telefonnetze überlastet sind oder keine Internetverbindung verfügbar ist.
Service-Leistungen bei Thomas Cook