Häufige Fragen

Eine Buchung über www.bucher-reisen.de ist möglich, wenn Ihr Wohnsitz in Deutschland, Belgien, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich oder in der Schweiz liegt.

Ab dem 06. November 2006 werden die Handgepäckbestimmungen bei sämtlichen Abflügen aus der Europäischen Union - egal mit welchem Ziel – seitens der Europäischen Union neu geregelt. Ihr Abflug unterliegt bereits den neuen Bestimmungen, die wir Ihnen gern im Einzelnen erläutern möchten. Die Neuregelung gliedert sich in drei wesentliche Punkte.I. Flüssigkeiten oder vergleichbare Produkte in ähnlicher Konsistenz (dazu gehören z. B. Gels, Sprays, Shampoos, Lotionen, Cremes, Zahnpasta, Suppen, Getränke, Sirup, Parfum, Rasierschaum, Aerosole) dürfen Sie zukünftig nur noch in geringen Mengen in kleinen Einzelbehältnissen mitnehmen.Zugelassen sind Behälter bis maximal 100 ml, die in einem durchsichtigen und wiederverschließbaren Plastikbeutel von maximal einem Liter Fassungsvermögen transportiert werden. Der Beutel darf eine beliebige Anzahl von Gefäßen enthalten, muss aber vollständig zu verschließen sein. Pro Fluggast ist nur ein solcher Beutel erlaubt; an der Kontrollstelle muss er von Ihnen zum separaten Röntgen aus dem Handgepäck genommen werden. Bitte beachten Sie, dass nur wiederverschließbare Plastikbeutel zulässig sind (z.B. handelsübliche Plastikbeutel mit einem so genannten Zipp-Verschluss). Wir empfehlen Ihnen dringend, sich diese Beutel frühzeitig zu besorgen und ihre Flüssigkeiten oder vergleichbaren Produkte, die Sie im Handgepäck befördern wollen, bereits zu Hause entsprechend verpacken.

Ausnahmen

Medikamente und Spezialnahrung (z. B. Babykost, diätetische Kost), die Sie während des Fluges an Bord benötigen, können Sie auch außerhalb des Beutels mitnehmen. Sie müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt vom übrigen Handgepäck vorlegen und den Bedarf plausibel begründen und erforderlichenfalls in der Lage sein, die Authentizität der Flüssigkeit nachzuweisen.

Duty Free Waren, die Sie am Tag des Fluges in einem Geschäft nach der Bordkartenkontrolle an einem EU-Flughafen oder an Bord eines Flugzeuges einer EU Fluggesellschaft gekauft haben, dürfen Sie mit durch die Sicherheitskontrolle nehmen, wenn sie sich in einem transparenten, vom Verkaufspersonal versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Beleg enthalten, auf dem das tagesaktuelle Verkaufsdatum sowie der Verkaufsort festgehalten sind.

II. Die Handgepäckgröße wird auf die Maße 56 cm x 45 cm x 25 cm beschränkt.

III. An den Sicherheitskontrollen werden Sie aufgefordert, Mäntel und Jacken auszuziehen. Laptops und größere elektrische Geräte nehmen Sie bitte aus den Taschen heraus.

Hinweis: Für Flüge in die USA und nach U.K. gelten derzeit noch gesonderte Vorschriften. Bitte informieren Sie sich darüber direkt bei Ihrer Fluggesellschaft.

Thomas Cook hat keinen Einfluss auf diese gesetzlichen Auflagen und bittet Fluggäste, diese bereits bei der Reiseplanung zu berücksichtigen und das Handgepäck auf das Nötigste zu reduzieren.

Wichtige Fragen und Antworten zu den neuen Handgepäck-Bestimmungen finden Sie hier.

Wir danken Ihnen für die Beachtung dieser neuen Richtlinien und wünschen Ihnen einen guten Flug sowie einen angenehmen Aufenthalt in Ihrem Urlaubsort.

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Wir weisen daraufhin, dass der Vertragstext zum Zeitpunkt des Buchungsabschlusses von der Bucher Reisen GmbH nicht gespeichert wird. Gemäß den Anforderungen des elektronischen Geschäftsverkehrs erhalten Sie von uns die Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters in der jeweils gültigen Fassung, Ihre Buchungsbestätigung sowie alle weiteren relevante Unterlagen.

Hier finden Sie Informationen zum Warschauer Abkommen und zum Montrealer Übereinkommen:

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Die Checkliste wurde nach der Vorlage „Checkliste Websitetest“ des DRV (Deutscher Reisebüro und Reiseveranstalter Verband) erstellt und mit den bucher.de betreffenden Informationen ergänzt.

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Am 23.03.2006 hat die Europäische Kommission die "Schwarze Liste im Luftverkehr" veröffentlicht.Schutz vor unsicheren Luftfahrtunternehmen im europäischen Luftraum

Die Europäische Kommission hat am 23.03.2006 die erste EU-Liste von Luftfahrtunternehmen aufgestellt, denen der Flugbetrieb in der Europäischen Union untersagt ist. Diese schwarze Liste unsicherer Fluggesellschaften wird jetzt auf den Internetseiten der Kommission veröffentlicht. Sie wurde auf der Grundlage von Beiträgen der Mitgliedstaaten und nach gründlicher Prüfung zusammen mit nationalen Sachverständigen erstellt. In die schwarze Liste wurden 92 Luftfahrtunternehmen aufgenommen, denen der Flugbetrieb in Europa vollständig untersagt ist, und drei Luftfahrtunternehmen, für deren Flugbetrieb Beschränkungen gelten. Ab jetzt gilt der Grundsatz, dass Luftfahrtunternehmen, denen der Betrieb in einem Mitgliedstaat untersagt wurde, in ganz Europa Flugverbot haben.

Weitere Informationen finden Sie auf dem Portal der Europäischen Kommission.

© Europäische Gemeinschaften, 1995-2006

Kinder bis zu zwei Jahren können ohne Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz auf Charter-Flügen gratis, auf Linien-Flügen zu einem Preis gemäß Angebot mitreisen. Vollendet das Kind während der Reise das 2. Lebensjahr, gelten bei Buchung die Bedingungen und Preise für Kinder ab zwei Jahren. Im Hotel entstehende Kosten (zum Beispiel Babybett) sind dort direkt zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass pro Kleinkind (unter zwei Jahre) ein Erwachsener mitfliegen muss.

Für Kinder ab zwei Jahren fallen in einigen Zielgebieten trotz Ihres gebuchten Zustellbettes Zusatzkosten für ein spezielles Kinderbett an. 

Bucher Reisen buchen – und für den Klimaschutz handeln!

Alle reden über den Klimawandel – gemeinsam mit uns können Sie jetzt handeln! Bucher Reisen und atmosfair bieten Reisenden die Möglichkeit, durch eine Spende einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten und ein ausgewähltes Klimaschutzprojekt zu unterstützen.  
Sie können Ihre Spende direkt bei der Reisebuchung entrichten, um damit Klimagase durch Förderung von erneuerbaren Energien einzusparen. Die mit Ihrer Spende unterstützen Projekte müssen neben der Reduktion von Treibhausgasen auch einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung leisten, ökologisch und sozialverträglich sein und werden von haftenden Prüfern geprüft.
Als umweltbewusster Reiseveranstalter übernimmt Bucher Reisen Verantwortung für unser Klima. Helfen Sie mit, werden auch Sie aktiv!

Atmosfair ist eine gemeinnützige Organisation mit Sitz in Bonn und Berlin. Schirmherr ist Klaus Töpfer, ehemaliger Exekutivdirektor des Umweltprogramms der Vereinten Nationen (UNEP). Die gemeinnützige Organisation entstand 2003 aus einem Forschungsprojekt des Bundesumweltministers. Heute ist atmosfair eine eigenständige renommierte Klimaschutzorganisation, die in unabhängigen Studien stets als Testsieger hervorgeht.

Der von Ihnen freiwillig geleistete Klimaschutzbeitrag wird zum Beispiel in Solar-, Wasserkraft-, Biomasse- oder Energiesparprojekte in Entwicklungsländern investiert, um dort Treibhausgase einzusparen. Als Pilotprojekt unterstützt Bucher Reisen eine Kleinwasserkraftanlage in Honduras, sichert dadurch die Stromversorgung in der Region und leistet einen wertvollen Beitrag zur Beschäftigungssituation. Mit Ihrem Klimaschutzbeitrag helfen Sie, dieses Projekt zu finanzieren.
Unabhängige technische Organisationen prüfen dieses und alle von atmosfair betreuten Projekte, um die Kompetenz nachzuweisen und die Nachhaltigkeit sicher zu stellen. Sie können also sicher sein, dass Ihr Geld auch tatsächlich der Umwelt zu Gute kommt.

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Haben Sie Fragen zu Ihrer Buchung oder zu Ihrer bereits durchgeführten Reise? Dann nehmen Sie bitte über unser Kontaktformular oder über unsere Service-Hotline unter +49 (0) 1803/900555 (€ 0,09 /min - dt. Festnetz; Mobilfunk max.  € 0,42 /Min.) mit uns Kontakt auf.

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